Datenschutzerklärung

Kurz vorweg: Diese Webseite verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse-Tools. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server, es werden keine Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern nachgeladen.

1. Verantwortlicher

Thermo Optimum e.K., Inhaber Kai-Oliver Peters
Am Wolfsberg 13, 28865 Lilienthal
Telefon: 04298 9064874
E-Mail: info@thermo-optimum.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Beim Aufruf der Seite speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Seite nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Mit ALL-INKL besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Angaben zu deiner Heizung), um deine Anfrage zu bearbeiten und ggf. ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr gebraucht werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen.

Formulare auf dieser Seite übertragen deine Eingaben verschlüsselt (HTTPS) und werden per E-Mail an uns zugestellt. Es findet keine Weitergabe an Dritte statt. Auf dem Webserver werden die Inhalte nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden kurzzeitig (eine Stunde) einen Hashwert deiner IP-Adresse (nicht die IP-Adresse selbst), um die Zahl der Anfragen zu begrenzen.

Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon, PLZ/Ort, dein Anliegen und deine Nachricht. Je nach Anliegen geht die Mail an unser Büro (info@thermo-optimum.de) oder an unseren Service (roman.pedde@thermo-optimum.de).

Serviceanfrage: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Angaben zu deinem Gerät und deine Problembeschreibung. Die Mail geht an unseren Service (roman.pedde@thermo-optimum.de). Freiwillig kannst du bis zu drei Fotos anhängen, z. B. vom Typenschild oder der Fehleranzeige. Die Fotos werden vorher in deinem Browser verkleinert, dabei werden eingebettete Zusatzdaten wie der Aufnahmeort entfernt. Sie gehen als Mail-Anhang an uns und werden auf dem Webserver nicht gespeichert. Bitte fotografiere nach Möglichkeit keine Personen.

4. Wärmepumpen-Rechner und Förderrechner

Beide Rechner arbeiten komplett in deinem Browser. Deine Eingaben werden erst übertragen, wenn du über das Anfrageformular des Wärmepumpen-Rechners ausdrücklich eine Anfrage sendest. Dann gehen die Eingaben und Ergebnisse des Wärmepumpen-Rechners und, falls du ihn benutzt hast, die Einstellungen des Förderrechners (z. B. Kosten, Wohneinheiten, Einkommensstufe) zusammen mit deinen Kontaktdaten per E-Mail an uns (Rechtsgrundlage wie unter Punkt 3).

5. Cookies und Tracking

Wir setzen keine Cookies und verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Mail an info@thermo-optimum.de genügt.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Stand: Oktober 2026